Laporkan konten, atau hubungi Petugas Pengaduan kami

Ada sesuatu di eKard yang seharusnya tidak ada? Kartu, fotonya, halaman pemesanan, atau berkas yang menyamar sebagai seseorang, menampilkan gambar intim seseorang, atau melanggar hukum: beri tahu kami di bawah. Anda langsung menerima nomor referensi lewat email, dan kami bertindak dalam batas waktu yang ditetapkan hukum untuk jenis pengaduan itu.

Petugas Pengaduan

Nama: Kartikey Tanna
Jabatan: Grievance Officer, eKard
Email: hi@ekard.app
Alamat pos: Rajkot
Gujarat 360004
India

Pengadilan dan otoritas: kirim perintahnya lewat email ke hi@ekard.app, atau kirim rinciannya lewat formulir. Kami menindaklanjuti perintah pengadilan dan pemerintah dalam 3 jam.

Seberapa cepat kami bertindak

Kami mengonfirmasi setiap pengaduan lewat email saat itu juga, dengan nomor referensi. Lalu kami bertindak dalam:

Peniruan identitas2 jam
Gambar intim2 jam
Perintah pengadilan atau pemerintah3 jam
Konten melanggar hukum36 jam
Lainnya7 hari

Bertindak berarti menyembunyikan yang Anda laporkan selama kami memutuskan, atau memutuskannya. Bagaimanapun, kami mengirim email tentang apa yang kami lakukan dan alasannya. Saat kami menyembunyikan sesuatu, pemiliknya diberi tahu dan bisa menjawab.

Ajukan pengaduan

Tautan ke yang Anda laporkan

Kartu, halaman pemesanan, atau berkasnya, seperti yang tampil di bilah alamat atau di kode QR.

Apa masalahnya? Ini menyamar sebagai saya, atau orang lain Kartu atau halaman yang memakai nama, foto, atau data seseorang tanpa persetujuannya. Kami bertindak dalam 2 jam. Ini menampilkan gambar intim atau seksual seseorang Ketelanjangan atau tindakan seksual, termasuk gambar yang diedit atau dibuat agar mirip seseorang. Kami bertindak dalam 2 jam. Perintah pengadilan atau pemerintah mewajibkan penghapusannya Untuk pengadilan dan otoritas. Cantumkan rincian perintah di bawah, dan balas email kami dengan salinannya. Kami bertindak dalam 3 jam. Ini melanggar hukum dengan cara lain Misalnya, melanggar privasi seseorang, mencemarkan nama baiknya, melanggar hak cipta atau merek dagang, atau menipu orang. Kami bertindak dalam 36 jam. Hal lain Pengaduan lain tentang yang kami hosting, atau tentang cara kami menangani pengaduan. Kami bertindak dalam 7 hari.

Perintahnya (hanya perintah pengadilan dan pemerintah)

Apa yang salah, dan di bagian mana halaman

Bukti (opsional) Tambahkan foto atau PDF

Hingga 3 foto, tangkapan layar, atau PDF, masing-masing 10 MB. Hanya Petugas Pengaduan kami yang melihatnya.

Nama Anda

Email Anda

Telepon Anda (opsional)

Hanya jika Anda ingin ditelepon untuk pengaduan yang mendesak.

Yang saya tulis benar sejauh pengetahuan saya.

Kami mengirim nomor referensi dan keputusan kami lewat email. Data Anda hanya sampai ke Petugas Pengaduan kami: kami tidak menunjukkannya kepada pemilik yang Anda laporkan kecuali diwajibkan hukum. Kebijakan privasi.

Jika Anda tidak puas

Balas email keputusan kami untuk meminta kami meninjau ulang. Berdasarkan IT Rules India, Anda juga bisa mengajukan banding atas keputusan itu ke Grievance Appellate Committee dalam 30 hari, di gac.gov.in.