أبلغ عن محتوى، أو تواصل مع مسؤول التظلمات لدينا
هل على eKard شيء لا ينبغي أن يكون هناك؟ بطاقة أو صورتها أو صفحة حجز أو ملف ينتحل شخصية أحد، أو يعرض صورًا حميمة لأحد، أو يخالف القانون: أخبرنا أدناه. تصلك فورًا رسالة بريد برقم مرجعي، ونتصرف خلال المدة التي يحددها القانون لهذا النوع من الشكاوى.
مسؤول التظلمات
- الاسم
- Kartikey Tanna
- المنصب
- Grievance Officer, eKard
- البريد الإلكتروني
- hi@ekard.app
- العنوان البريدي
- Rajkot
Gujarat 360004
India
المحاكم والسلطات: أرسلوا الأمر بالبريد إلى hi@ekard.app، أو أرسلوا تفاصيله عبر النموذج. نتصرف بشأن أوامر المحاكم والجهات الحكومية خلال 3 ساعات.
مدى سرعة تصرفنا
نؤكد استلام كل شكوى بالبريد فورًا، مع رقم مرجعي. ثم نتصرف خلال:
- انتحال الشخصيةساعتان
- صور حميمةساعتان
- أمر محكمة أو جهة حكومية3 ساعات
- محتوى مخالف للقانون36 ساعة
- أخرى7 أيام
التصرف يعني إخفاء ما أبلغت عنه حتى نقرر، أو اتخاذ القرار. وفي الحالتين نرسل إليك بالبريد ما فعلناه ولماذا. وعندما نخفي شيئًا، يُبلَّغ مالكه ويمكنه الرد.
قدّم شكوى
إن لم تكن راضيًا
ردّ على بريد قرارنا لتطلب منا إعادة النظر. وبموجب قواعد تقنية المعلومات في الهند، يمكنك أيضًا الطعن في القرار أمام لجنة الاستئناف الخاصة بالتظلمات خلال 30 يومًا منه، عبر gac.gov.in.